وصرح رئيس قسم الخدمات الخارجية الأستاذ رعد كشكول للمركز الاعلامي للعتبة المقدسة " إن مدينة الزائرين تحتوي على جميع الخدمات من طعام وإيواء وأماكن استراحة وخدمة طبية ومسجد للصلاة يسع أكثر من 800 مصلٍ وملعب وغير ذلك من المرافق الضرورية. وبيّنَ أن المساحة الإجمالية للمشروع هي 50,000 ألف متر مربع. مبيناً: إن المدينة تحتوي على قاعات المنام وتبلغ عدد البنايات 5 بنايات كبيرة 3 منها بطابقين، و2 بطابق واحد وتحتوي على 350 شقة مجهزة بكل مستلزمات الراحة ، فضلا عن وجود مستوصف صحي للعلاج".

وأضاف كشكول " يوجد مطعم يسع لأكثر من 700 زائر يقدِّم وجبات الطعام المجانية في أيام الزيارات المليونية، خاصة زيارة أربعينية الإمام الحسين (عليه السلام) وكذلك عشرات المجاميع الصحية وأماكن للوضوء والحمامات، وشقق سكنية بطابقين لإيواء الوفود التي تتردد للزيارات المباركة من خارج البلد، وتلك الوافدة من جميع المحافظات، كما زودت الساحة الخارجية للشقق بموقف خاص للسيارات يسع لأكثر من 500 سيارة فضلا عن المساحات الخضراء والحدائق الجميلة".

من جانبه قال مسؤول المدينة السيد إبراهيم موسى " يتوسط المدينة خيمة عملاقة تعمل شركة إماراتية متخصصة بتركيبها تعد الخيمة الأكبر بالنسبة لمدن الزائرين المقامة في مختلف العتبات المقدسة إذ تستوعب 5000 خمسة آلاف زائر وفيها كل مقومات الراحة للزائرين الكرام.

وقال مندوب الشركة الإماراتية المسؤولة عن أنشاء الخيمة العملاقة ناهض إسماعيل" يبلغ ارتفاع الخيمة 32 متر وعرضها 50 مترا مربعا وبطول (100) متر مربع، شيدت على ارض تبلغ (4700) متر مربع وتعتبر الأكبر في العراق إذ صممت خصيصا لتحمل ظروف الأجواء الجوية وارتفاع درجات الحرارة العالية، وسيتم الانتهاء من العمل بها وتسليمها قبل عيد الغدير الأغر.